近日，在越南代表處、公司當?shù)丶夹g(shù)人員和經(jīng)緯智能技術(shù)服務(wù)人員等的共同努力下，公司越南中部細紗機項目克服疫情影響和技術(shù)難關(guān)，全部順利過棉投產(chǎn)，目前設(shè)備運行穩(wěn)定，客戶對項目整體組織工作和安裝服務(wù)表示滿意。

 

疫情全球蔓延的困局之下，越南中部細紗機項目自達成意向之日起就面臨著重重困難，但項目相關(guān)人員充分利用駐外機構(gòu)渠道優(yōu)勢，發(fā)揮公司越南本土服務(wù)團隊重要作用，同舟共濟各個擊破項目遇到的各項困難。

 

 

 

 

年初，由于疫情無法拜訪客戶和進行產(chǎn)品推薦，越南代表處人員張偉慶積極與客戶進行網(wǎng)絡(luò)溝通，安排客戶參觀公司越南老客戶紡紗廠，通過實地考察讓客戶親身感受設(shè)備運營狀況，在與日本、印度和國內(nèi)眾多廠家的激烈競爭下，最終成功拿下細紗機一期改造項目。

 

 

 

5月份越南新冠疫情爆發(fā)，中方技術(shù)人員無法來越安裝調(diào)試設(shè)備，公司越南本土技術(shù)服務(wù)人員段維進、杜躍強主動擔負起了現(xiàn)場的所有安裝和調(diào)試工作。由于客戶要求升級設(shè)備控制程序，面對新的知識空白點和困難，他們沒有抱怨、沒有退縮，白天加班加點安裝設(shè)備，晚上認真研究設(shè)備圖紙和技術(shù)資料。設(shè)備安裝調(diào)試期間，新冠疫情進一步惡化，客戶所在地封城，工廠也出現(xiàn)多例F1、F2密接人員，近30%的工人需要居家隔離。面對嚴峻的形勢，為了不耽誤安裝進度，段維進和杜躍強沒有退縮，在做好防護的同時，堅守在一線正常工作。

 

 

項目安裝調(diào)試期間，經(jīng)緯智能公司的技術(shù)服務(wù)和國貿(mào)部的領(lǐng)導同事們給予了大力支持。他們時刻緊隨現(xiàn)場工作節(jié)奏，克服時差帶來的不便，加班加點第一時間為現(xiàn)場提供技術(shù)支持和答疑解惑。

 

為保障現(xiàn)場安裝人員生命安全健康，公司第一時間給安裝現(xiàn)場郵寄了醫(yī)用口罩、酒精濕巾、藥品等防疫物資，張偉慶代表公司多次前往現(xiàn)場與服務(wù)人員一起工作，讓他們感受到公司的關(guān)心和溫暖。

 

 經(jīng)過所有人共同努力，項目僅用30天就安裝完畢7臺細紗機，第20天陸續(xù)開始第一臺車的過棉投產(chǎn)，實現(xiàn)了一邊機械安裝一邊過棉投產(chǎn)，最大程度減少設(shè)備改造期間給客戶帶來的產(chǎn)量損失，幫助客戶實現(xiàn)效益最大化。經(jīng)過45天的時間，全部設(shè)備過棉投產(chǎn)完畢，項目順利實施。

 

 

 

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。越南中部細紗機項目的順利投產(chǎn)，是項目人員勇于擔當、甘于付出的結(jié)果，也是公司多年建立的駐外機構(gòu)和海外本土服務(wù)團隊發(fā)揮重要作用的結(jié)果。

 

在疫情大考前，公司駐外機構(gòu)和海外本土服務(wù)團隊發(fā)揮了身處一線、快速反應(yīng)、及時到位的獨特優(yōu)勢，出色完成項目達成、安裝調(diào)試、技術(shù)服務(wù)等各項工作，贏得了客戶的尊重和信賴，擴大了經(jīng)緯品牌的海外影響力，為建立公司海外服務(wù)中心積累了寶貴經(jīng)驗，也更加堅定了公司堅持走海外本土化服務(wù)道路的信心。