2020年2月28日，中紡對外公司收到越南南定紡織總公司發(fā)來的感謝信，客戶總經(jīng)理Ｍr.Nguyen Van Mieng親自簽署, 感謝CTEXIC在新冠肺炎疫情的困難時刻給予他們的關(guān)心和幫助。

 

越南南定紡織總公司于2017年購買青島宏大２套清梳聯(lián)設(shè)備及20臺JWF1211A梳棉機，從設(shè)備投產(chǎn)至今一直穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，JWF1211A的產(chǎn)量穩(wěn)定在50公斤/小時，紗線質(zhì)量水平始終保持在USTER2013公報的5%水平。在春節(jié)假期期間，客戶現(xiàn)場的抓包機卷繞帶出現(xiàn)開膠問題，如果卷繞帶無法使用將會導致到整個工廠停產(chǎn)。然而中國國內(nèi)發(fā)生新冠肺炎疫情，無論是物流還是服務(wù)人員派往海外等都受到嚴重影響。

 

 

 

CTEXIC越南代表處積極與客戶保持溝通聯(lián)系，及時聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)商青島宏大紡織機械有限責任公司。青島宏大紡織機械有限責任公司的國貿(mào)部和售后服務(wù)部從大局出發(fā)，快速反應(yīng)，第一時間協(xié)調(diào)海外供應(yīng)商為客戶準備2套卷繞帶，經(jīng)過多方努力，克服了疫情期間包裝、物流等各方面的困難，成功于2月20日將2套卷繞帶通過海運發(fā)送給客戶。

 

客戶的要求永遠高于一切是中紡對外公司一貫堅持的服務(wù)原則。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中紡對外公司深入貫徹落實國機集團和恒天集團的各項要求，始終把疫情防控工作作為當前最重要工作，勇于擔當、積極作為，堅決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，同時緊盯全年目標任務(wù)不放松，確保公司經(jīng)營平穩(wěn)有序運行。

 

 

2月10日，按照集團公司疫情防控統(tǒng)一安排，中紡對外公司第一時間正式復工。公司員工無論是按照公司安排正常復工還是居家辦公，都時刻與海外客戶保持密切聯(lián)系，及時處置突發(fā)事件，為客戶解決棘手問題和提供遠程支持。為保證海外客戶的正常生產(chǎn)，及時通過聯(lián)邦、DHL等航空快遞為客戶運輸零備件，讓客戶感受到了溫暖。

 

客戶們紛紛表示，在中國遭受疫情的困難時期，CTEXIC仍然能夠克服困難，全力為客戶保駕護航，對此我們非常感動。衷心祝愿新冠疫情早日結(jié)束，祝愿CTEXIC在2020年一切順利。加油中國！加油CTEXIC!